مهارت کلامی در فروشندگی حرفه ای و دوره فروشندگی حرفه ای در رشت
مهارت کلامی در فروشندگی حرفه ای و دوره فروشندگی حرفه ای در رشت
مهارت های کلامی
فروشنده های موفق به دنبال راهی هستند که ارتباطی نزدیک را با مشتری برقرار کنند و یک مکالمه موثر بر پایه اعتماد و فهم متقابل با آن ها داشته باشند . مهارت های مکالمه شامل موارد زیر است :
پرسیدن سوالات غیر مواجهه ای برای نشان دادن این که شما به نیازهای مشتری توجه دارید
صحبت کردن با علم و آگاهی کامل در مورد محصول و یا سرویسی خاص
نشان دادن هیجان و گرمی
دوری از تعصب و یا کلیشه
تنظیم یک استایل شفاهی برای صحبت کردن با مشتری
گفتن حقایق
نشان دادن چیزهایی که آن ها را مطمئن کند حرفشان را متوجه شده اید
پذیرش و تایید عقاید مشتری
اصلاح نکردن حرف مشتری و یا وسط حرف او پریدن
پاسخ دادن به علائم بی حوصلگی و کلافگی مشتری
دیپلماتیک بودن
ساخت یک گفنگوی کوتاه برای یک درجه مناسب از صمیمیت
مهارت کلامی در فروشندگی حرفه ای و دوره فروشندگی حرفه ای در رشت
مهارت های آوایی
ارتباط گیرنده های خوب می دانند چیزی که می گویند اهمیت کمتری از طوری که آن را بیان می کنند، دارد . پس از صدای خود برای تاثیرگزاری بیشتر استفاده کنید و این کار را از طریق راهکارهای زیر انجام دهید :
تنظیم تن صدا برای داشتن یک مکالمه مناسب
تنظیم بلندی صدا برای تضمین واضح بودن کلام ، و راحت شنیده شدن آن توسط مشتری
صحبت کردن با تن صدای پایدار برای نشان دادن آرامش و اعتماد به نفس
کاهش سرعت کلام برای وضوح و آرامش بیشتر
انعطاف پذیری در صدا متناسب با نوع پیام برای نشان دادن هیجان، احساس مشترک، هیجان و جاذبه
تلفظ واضح کلمات
تفاوت ایجاد کردن در کیفیت و شدت صدا برای افزایش هیجان
انتقال معنی با استفاده از صدا برای تقویت پیام رسانی
شماره تماس برای شرکت در دوره های فروشنده حرفه ای: 09365058311
ادرس سایت :salafzoon.com
